USD 68.16880.117
EUR
85.4496
0.439
RUB
1.2096
0.007
KZT
0.2135
0.002
Ваш индивидуальный гороскоп для Овнов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Телецов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Близнецов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Раков на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Львов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Дев на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Весов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Скорпионов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Стрельцов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Козерогов на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Водолеев на сегодня - 09 Мая 2024 года Ваш индивидуальный гороскоп для Рыб на сегодня - 09 Мая 2024 года
Информационный Портал Кыргызстана INFORM.KG RSS Рассылка Inform в Твиттере
Рекламная фотосъемка
Официальный дистрибьютор Jessica Cosmetics Inc. Маникюр. Педикюр. Курсы повышения квалификации. Средства по уходу и восстановлению натуральных ногтей.
ОсОО Ирэл
Независимая экспертиза строительных работ, Техническое обследование и контроль в строительстве. Документация. Консалтинг. Риэлторские услуги.
Ай-Рус - Производство и продажа корпусной и мягкой мебели
На главнуюКарта сайтаНаписать нам
Начни свой день с Inform.kg
Добавить в избранное
События
Справочник организаций
Карта Бишкека
Полезная информация
Развлечения
Виртуальный Кыргызстан
Скачать
Наши услуги
Сейчас ищут: Лента Рекламное агентство
Категории
Исторические даты
Праздники и События
Бизнес новости КР
Мировые бизнес новости
Акции
Афиша
Скидки и Распродажи
Выставки и Показы
К празднику 8 Марта
Тендеры
Бизнес статьи
Вакансии
Интересное
Зарегистрировать организацию в справочнике
Зарегистрировать организацию в справочнике
Контакты компании Inform.kg
Контакты компании Inform.kg
Техническая поддержка
Техническая поддержка


Одиночество неприятно само по себе, и большинство людей страшится его. Оказывается, тяга к общению вполне может быть защитной реакцией организма от разного рода психических расстройств. Подтверждением тому являются результаты недавно проведенного в США исследования
Они там творят, а наше дело расхлёбывать. (Александр Циткин)
Бизнес новости КР

Бизнес новости Кыргызстана

Все что нужно знать о своих правах при покупке товаров

В честь Всемирного дня защиты прав потребителей редакция K-News поговорила с главным специалистом Управления рекламы, защиты прав потребителей, недобросовестной рекламы Зариной Калмуратовой, которая рассказала об основных правах покупателей.

Иногда продавцы вешают табличку «Товар обмену и возврату не подлежит». Законно ли это?

Это является грубейшим нарушением закона. Если покупатель понял, что товар не подходит ему по цвету, габариту или другим параметрам, то в течение 14 рабочих дней он может обменять товар. Если подходящей замены нет, то он вправе вернуть свои средства. Но вещь не должна терять товарный вид, то есть она не была в употреблении и этикетка еще не сорвана. На продовольственные товары этот закон не распространяется.

Также можно вернуть товар, если продавец вам дал неправильную информацию о нем или это произошло несвоевременно. Иногда покупатели просят подобрать им недорогой телефон, который будет поддерживать WhatsApp, фото, видео. Ему предлагают купить аппарат за 3 тысячи сомов, но потом выясняется, что у него нет требуемых функций. В этом случае покупатель имеет право вернуть товар.

Если был обнаружен заводской брак, то покупатель также вправе вернуть свои средства. Но, к сожалению, здесь у нас есть затруднения в случае со сложно техническими товарами, в частности с сотовыми телефонами. Необходимо заключение эксперта, а сервисные центры имеют только компании Sumsung и LG. Был случай, когда нам попался добросовестный продавец, который за свои деньги отправил сотовый телефон в Дубай на экспертизу.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей»:

• Ювелирные изделия

• Мебель

• Метражные товары

• Косметические средства

• Канцелярские товары

А если покупка была совершенна на базаре и у покупателя нет чека?

Да, при возврате товара, у покупателя должен быть чек, удостоверяющий то, что вещь была куплена в определенном магазине. Но в своей практике мы видим, что многие продавцы не выдают чеки, но даже в таком случае мы рассматриваем заявление. Бывает, что люди приходят к нам с покупками и с Дордоя, и с Ошского базара.

Расскажите о процедуре, как человек возвращает свои средства?

Мы принимаем письменные заявление, сообщения через WhatsApp, а также через наш сайт. Все заявления мы рассматриваем и стараемся удовлетворить требования. В письме все требования должны быть обоснованными, также должна быть информация о том, где был куплен товар и контактные данные. Потом мы вызываем продавца и покупателя, и с участием сторон мы объективно рассматриваем дело.

Пытаются ли злоупотребить данным законом покупатели?

Недобросовестными бывают и покупатели, и предприниматели. Был случай, когда девушка хотела вернуть платье, говоря, что оно еще не ношенное. Мы провели экспертизу, и оказалось, что в составе ткани был стиральный порошок, то есть оно было уже стиранное. Предприниматели тоже иногда подают на нас в суд за незаконное принятие решения антимонопольным органом.

Базары, наверное, доставляют много неудобств в вашей работе?

Рынок существовал, и будет существовать. Люди берут патенты или у них есть договора с собственниками рынка. Наша проблема – это стихийная торговля, продавцы работают не регистрируясь. Они сегодня есть, а завтра их нет. Но здесь должно работать уже местное самоуправление.

Какие еще препятствия встречаются?

Многие товары импортные, там отсутствует маркировка на русском или кыргызском языках. Это считается не предоставлением своевременной информации. Например, в случае со строительными материалами, при наступлении холодов может выясниться, что они трескаются, а продавец не сказал об этом при покупке, и на маркировке нет понятной информации.

Сейчас вышло постановление, согласно которому все предприятия должны устанавливать у себя POS-терминал, чтобы, не снимая деньги с карточки можно было производить оплату. Препятствие в том, что наши предприниматели, может быть с целью скрыть свои доходы, не устанавливают их. В этом году все хозяйствующие субъекты должны установить терминалы. Это касается всех магазинов, торговых центров, медицинских учреждений, аптек.

Кто чаще всего к вам обращается, и с какими проблемами?

Часто к нам обращаются бабушки и дедушки. Например, они говорят, что не пользуются светом в подъездах, потому что по вечерам все равно не выходят из квартиры. По закону, потребитель оплачивает фактически полученный товар или услуги. Мы поговорили с ТСЖ (Товарищество собственников жилья), чтобы они не выставляли счет к обратившимся.

www.knews.kg


5

4

3

2

1
Оценка: нет Комментарии пользователей Комментариев: нет Просмотров Просмотров: 1


Читайте так же:



Комментарий к сообщению
Ф.И.О.:
Email:
Отзыв:
Введите ответ
указанный на картинке:
Введите ответ указанный на картинке
Все поля обязательны для заполнения
Комментарии пользователей



Архив собщений Бизнес новости Кыргызстана

 
Кабинет организации
Имя пользователя:
Пароль:
Введите ответ указанный на картинке
Зарегистрировать организацию в справочнике Зарегистрировать организацию в справочнике
Календарь событий
Курс Сома на 17.02.2018
USD
68.1688
0.117
EUR
85.4496
0.439
RUB
1.2096
0.007
KZT
0.2135
0.002

Опросник
Вам нравится наш дизайн?
Да
Нет
Требуются доработки
Оставьте все как есть
Комментарии пользователей
08 Мая 2024 | phil lescot
These days, cybercrime is a frequently discussed topic on most forums, channels, communities, and other social media accounts. These accounts describe how con artists have defrauded people of their money and assets through online investments, romance, and e-commerce, to name a few, leaving victims with complaints and seeking solutions for their recovery.rn I am a victim of the story above since I have twice lost money on online investments and romantic relationships. I became frustrated with having to lose money to the same fate repeatedly, so I looked for a remedy for the most recent incident. I was able to find a way to obtain the $1,050,000 I lost by purchasing NFT {non-fungible token} in a phony marketplace back after reading a similar comment about kingston@cyber-wizard.com, I got in touch with them and provided them with the details I needed to help me get my money back. To my amazement and skepticism, they were able to accomplish so. If you are experiencing cyber theft, I highly recommend using their services. The chief of operations' personal email address is kingston@cyber-wizard.com

05 Мая 2024 | Amelia Culp
In this day and age of advanced technology, globalization, and the "advent of the internet," people frequently have to deal with legitimate and fraudulent opportunities that are presented to them online. It is inevitable that people will come across fraudulent websites and imposters who are trying to defraud people of their hard-earned money or assets in any way possible. I was one of the victims of this story, having lost a total of $587,132 to a con artist posing as a procurement agent on a website for procurement. rn I was left bewildered and heartbroken, unable to comprehend my circumstances or how to get my money back. However, I am grateful to Kingston Technologies for helping me solve my problem as I contacted him when I read a review of his services. If you ever experience anything similar to what I did, or if you have any questions about online fraud, you should definitely use his services. You can reach him directly at Kingston@cyber-wizard.com

04 Мая 2024 | Anthonhy Bradley
Good day everyone, This is a notice to all investors in bitcoin. Avoid being a victim. Most businesses and investments that are available are scams. All of them are frauds. Their actions have made me a victim. I made an investment of roughly 550,000 however I was unable to take my money out when I wanted to after a few weeks. Since that had happened before, I figured they were doing some routine maintenance checks. When they called me again, they wanted me to invest more, but I informed them I wanted to take my money out instead. I didn't hear from them again. I began to suspect that I had been tricked at this point. I had lost all of my cash, and I was devastated. Not even my kids would know about it since I was too embarrassed. Luckily When my friend eventually paid me a visit, I plucked up the confidence to inform her. She presented me to Morrison@cyber-wizard.com, a means of recovering the money I lost. They were able to locate the missing money and return my hard-earned cash. I'm overjoyed to have located a trustworthy business that can accommodate my needs.


28 Апреля 2024 | Melissa Oliver
A considerable number of people have lost a lot of money as a result of falling for Bitcoin investment scams. Your stolen savings can be recovered with the aid of Morrison Recovery. Using my situation as an example, I invested in an online venture without realizing that I was in danger of becoming a victim of fraud. Through favorable evaluations and testimonies, I discovered Morrison@cyber-wizard.com following multiple searches for a way to get my lost money back. They were able to locate the lost money and retrieve $85,000 of my hard-earned cash.  I'm  so happy I found a reputable company that could meet my needs. I'm also sharing my success story in case you meet the same end. For people looking to get their money back from lost Bitcoin investments and internet scams, Morrison Recovery Services is a great resource. Please don't hesitate to ask them for assistance .

Рейтинг портала в поисковых системах Google и Yandex Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика



Все материалы, опубликованные на INFORM.KG, представлены только для частного ознакомления.
Любая перепечатка материалов возможна лишь при письменном согласии редакции.

© INFORM.KG 2005-2012

Powered by WebCore Engine 4.5.1.1